※まかせて○○は、(有)ペーパーシャワーズの登録商標です。(特許庁 登録第4623103号)

■配布員意識調査アンケートから■

毎年、当社では12月~1月にかけて、全配布員さんへ意識調査アンケートを行っています。今年も集計がほぼ終わりまし たので、いくつかの項目について結果をお知らせしていきたいと思います。まずは、Q1「配布をしていて良かった」ことを 回答してもらいました。例年にもまして、配布先の住民との会話を挙げられた方が多く見られました。具体的な会話の内 容をいくつか取り上げてみようと思います。 。


■住民との会話「ご苦労様」「ありがとう」「偉いね」「がんばっているね」・・■

■チラシを渡すと「ご苦労様です」と快く受け取って頂ける事。(40代男性、飯田)■早朝からポスティングの折「寒い のに朝からご苦労様」と声を掛けられうれしかった!(60代女性、諏訪)■断られても「ありがとう」と言って頂けた事 が嬉しかったです。優しく言ってもらえると気持ち良いです(50代女性、諏訪)■お目にかかると「おーい」と遠くから でも手をふってくれる方がいます。顔を覚えてくださっていて配布時以外の時でも声をかけてくれるようになりました。 (40代女性、上田)■真夏の暑い日中や、雪が散らついた寒い日に「大変だね!!御苦労様」と声を掛けられた事。 更に集合住宅では若い方が毎回「ありがとう」とお礼を言われます。わざわざ駐車場の車から降りて来て、そして遠 くからでもお礼の言葉をかけて下さいました(70代女性、上田) ■子供を連れてポスティングしていると、「お子さんを連れて偉いね」「お散歩にもなるし良いね」と、通りすがりのお ばあさんに言われた。(30代以下女性、松本)■風の吹く寒い日集合住宅に配布中、外に出ていらしたご主人に「い つもおじゃましてすみません」と言うと「大丈夫だよ風に飛ばされないようにね!」と言われ「はい、ちょっと細身です から」と言うと笑っていただきうれしかったです。私は細身ではないので・・・(笑)(70代女性、甲府)■同年代の方が、 「圧迫骨折したけれど元気になるには、歩く事だと言われ現在も畑仕事に頑張って居るから貴女も頑張って」と励ま された(70代女性、安曇野) ■日々の仕事がリハビリになりました。その姿を「似合ってる」と私の仕事姿をほめられたのでうれしく思いました。 (40代女性、安曇野)■住人の方に「その笑顔は人を幸せにできる笑顔だよ。これからも楽しんでがんばってね」と 言われたことです。私は今までしてきた仕事の中でいちばん充実していて楽しく、そして達成感があるので、これか らも楽しく頑張りたいです。(30代以下女性、安曇野)■S 婦人の言葉「いつもご苦労様です。一枚たりとも無用な扱 いはしていませんよ」(60代女性、安曇野) ■冬は日陰の道が凍っていることがあります。西側に家が並んで いる住宅街の片側の家々に配布し、反対側の家々に配布しようと 向きを変えた時、今配布したばかりのチラシを手に持って立ってい らっしゃる御夫婦がいらっしゃいました。チラシを返そうとしているん だと思い、謝るつもりでいましたが「違うのよ。今あなたの通った道 ね、凍っていたでしょう?朝も小学生が転びそうになっていたから 心配でね」ととてもあたたかい言葉をかけていただきました。お礼を 言い「チラシは入れさせていただいたままでいいのか」「もしいらな ければ持ち帰ります」と伝えたところ気持ち良く受け取って下さいま した。後日また配布中にお会いし挨拶したところ「よくがんばってる わね」と声をかけていただきました。(40代女性、韮崎)


■良かったことのつづき・・・・■
現場ではいろんな出来事が起きているのですね。 ■集合住宅の大家さんとの交流により、空き部屋を教えてもらえた(50代、富士吉田) ■簡単な仕事であるが、1 か月のうちで目的がある。(70代男性、飯田) ■最初は1軒1軒配るのに集中していましたが、今ではウォーキン グしながら景色を見ながら配れる余裕ができたのがよかったなと思います。(30代女性、韮崎) ■毎回よく合う人 から野菜や果物をいただいたことがある(60代女性、長野) ■某ピザ屋さんのチラシをポスティングした次の日、早速宅配しているピザ屋さんを見かけた。少しは売り上げのお 手伝いができたかなとうれしく思った(50代女性、長野) ■ポスティング中挨拶を交わした女の子が突然泣きなが ら戻って来て迷子と判明。引っ越してきたばかりで家がわからなくなったという。交番まで送り届けた。助けを求めて くれたのがうれしかった。(60代女性、長野) ■長年自営業(コンビニ経営)をして、昨年からまかせて長野さんにお 世話になっていますが、配布地区のお宅が新しい自営業のお客様になったかのような新鮮な気持ちでお仕事をさ せて頂いて感謝です(60代女性、長野) ■畑のおじさんと立ち話をした らネギを頂きました(60代女性、諏訪) ■暇じゃなくなった。(30代以下男性、松本)■今の子供たちは知らない人には挨拶 しないという話しを聞いていたが、小中学生がすれ違うと必ず挨拶があり、気持ちよ い。(70代男性、松本) ■ポスティングで、行くと、ワンちゃんが喜んで待っています。 ※ジャーキーをいつも持って行きます。(70代男性、松本) ■小さな子供が手を振っ てバイバイしてくれた時は、うれしかったです。(30代以下女性、松本) ■全て配布し た後、終了報告をした時の気分がとても良いので達成感がたまらなくいいこと。(50代 男性、佐久)■「寒いから」と甘酒を戴いた。『渡る世間の”神””仏”という感じでした』。 (50代男性、佐久)

■配布していて悪かったこと■

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■自分はいらないのに無理に入れるな!…と、突き返された事は、悲しいでしたね。(60代女性、飯田)■一時停止 の場所で停止をしたつもりでしたが停まりが甘いと警察に見られて罰金を支払った時は悲しくなりました。笑(30代 以下女性、飯田)■チラシを渡した時に「ゴミになるから 2 度と入れるな」と言われた事。(40代男性、飯田) ■前週に配布したチラシがそのままポストに入っているとき(60代女性、長野) ■以前手渡した時好意的に受け取ってくれていい感じの人だと思っていたら、次の時は「チラシは入れないでくださ い」と厳しい口調で言われた。あまりのギャップに唖然(50代女性、長野) ■マスクをすることでメガネが曇る事、 曇り止めのメガネ拭きを使っても効果なし(70代女性、長野) ■集合住宅配布で「住宅情報はくどい」と言われた(6 0代男性、長野)■「チラシを入れるな」と言われ、「私以外にも配布に来るかもしれないのでポストに”チラシお断り” とか貼ってもらえないか」とお願いすると「なんでこっちが合わせなければいけないんだ」とひどく叱られた(60代女 性、長野) ■ポスティングは無駄だと言われた(30代以下女性、長野) ■先方の先に来てい る郵便物・留守カードがこちらの枚数が多いので隠れてしまいそう(30代以下男性、 長野) ■投函後に追いかけてきて配布物を返されたことがある(60代男性、諏訪) ■「そのチラシは重要なものですか?どうせゴミだからいりません」と言われた(60 代女性、諏訪) ■配布物を目の前で資源ごみと書かれた袋に入れられてしまった 事(60代女性、諏訪) ■冬の雪、寒さで指など冷たくなってしまいつらかった。 あと雨の日、風が強い日も大変でした。(60代男性、上田) ■丁合で手が荒れる事(40代女性、上田) ■脅しのよう に車の(ナンバーも)写真を撮られた(50代女性、松本) ■配布中の雨、一度帰ろうとしたら雨が止む もっと降って くる つらくなります(40代女性、松本) ■重いチラシを持 ったまま、立ち話しに付き合わされた(60代女性、松本) ■配布している時に近くにトイレが無くて困る時もある。(30 代以下女性、松本) ■遠まわしだけれど「これ、もったいな いよね。見ないのに」と言われた。(30代以下女性、松本) ■いつも優しい近所の人もポスティング員だと冷たい(私だ と気づいていない)(40代女性、甲府) ■他社のポスティン グがポストからはみ出ていたりしてきたなくがっかりした(60 代男性、甲府) ■自転車が倒れチラシの回収が大変でした (70代女性、甲府) ■ポスティングする時間が、私事で限られているので天気 が悪い日が続くと準備が大変だったり、出るのが億劫になってしまう。(60代女性、安曇野) ■娘(5 才)と散歩が てらポスティングしていたら、リードの外れた犬に追いかけられて娘が大泣きした事。飼い主さんにはあやまっても らいましたが、かわいそうな思いをさせてしまいました。(30代以下女性、安曇野) ■あまりの寒さで身体が冷え 切ってしまったとき(50代女性、安曇野)


■ポスティングと健康の関係について聞きました■

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q3「ポスティングと健康の関係について」どう思うかお聞きしました。多くの みなさんが健康を意識してこの仕事についてくれていることが分かりました。 ■毎日の歩数が増えて、家でも動くようになった(50代女性、富士吉田) ■地図を確認しながら作業をしているので、視力が落ちたかも?(40代 女性、富士吉田) ■風邪をひかなくなりました。(40代女性、飯田) ■人間ドックの数値が良くなった(60代男性、長野) ■足首の捻挫が治 った(足首に筋肉がついたからでしょうか)(70代女性、長野) ■携帯の万歩計で最低でも 5000 歩は行くようになった(40代女性、長野) ■狭心症の為、医師より適度な運動を強要されており最高の仕事(60代男 性、長野)■便通改善、緊張感がよい(50代女性、長野) ■痛かった足が動いているうちに治った・多少痛くても動かすことが大事だ と分かった(60代女性、長野) ■1 日 1 万歩を目指して歩きます。先日 2 万歩近くまで頑張りました。無理せず続けたいです。(60代女性、諏訪) ■悪玉コレステロール値が高かったのですが、だいぶ低くなりました。ポスティングで歩いたおかげだと思います。 (60代男性、上田) ■膝の手術後のリハビリになりました。(50代男性、松本) ■ポスティングを始めて、股ずれなどが起こらなくなったり、少しは持久力がついたなと思います。(30代以下女性、 安曇野) 。


■ポスティングが、心の健康へも影響を及ぼす…という回答多し■

体の健康だけではなく、こころの健康にまで言及しているアンケート回答もかなり見受けられました。健康は、はやり気の 持ちようですね。 ■ダラダラした生活にカツを入れられる(70代男性、長野) ■嫌なことがあったりする時なんかに家でモヤモヤ考えなくて いい(40代女性、松本) ■ルート研究などが脳のトレーニング になる。(60代男性、松本) ■木々の新芽が出てきたことに気付いたりキンモクセイの香り にホッとしたり目や耳や鼻で自然の移り変わりが感じられます。 車で通ったら絶対に気付かない変化に気付けます。心が健康 になります。(40代女性、韮崎) ■いろいろな町並み、街路、地域、地区を知っているという精 神的壮快感があります。(60代男性、安曇野) ■ある種の「心の張り合い」ができた(50代男性、佐久) ■家の中の片付けやお掃除が軽やかに出来ます。友人から 年令より身体が若い動きをするね、などと言われます。(70代 女性、上田)■日頃ひきこもりがちの生活なので、外へ出るきっ かけになっており、思い切って外に出てすがすがしく、外の 景色を眺めて癒されてます。(40代女性、安曇野)


■配布員意識調査アンケートを経営に役立てていきます。■

アンケートの集計していると、個別のコメントが大変興味深いものがあります。配布員さん一人一人がこの仕事を考えて、 臨機応変に対応していただいていることに感謝申し上げます。そして、いろんなドラマや出会いがあるのだなぁと思いまし た。20年近く意識調査を行っていますが、年々世相や社会情勢が変わってきています。以前よりは、ポスティングという 仕事が、認知されていることが分かります。もっと、もっと、この仕事を世間にアピールしていき、社会のインフラ(社会基 盤)事業として高めていきたいと考えています。これからもよろしくお願いします。(アンケート結果は、次号でもひきつづ き取り上げます)



2022年52月20日現在 (有)ペーパー・シャワーズ 代表取締役 村松昭文